스타트업 용어: 린 스타트업(Lean Start-up)

오늘은 ‘린(Lean) 스타트업’에 대해서 알아보고자 합니다.

린 스타트업은 이제는 스타트업계에서 널리 통용되는 이론 중 하나로 그 범위가 한 포스팅에 다루기엔 광대하고 중요한 이슈가 많기 때문에 여럿에 나누어서 진행할 예정입니다.

 

린 스타트업에서는 스타트업을 ‘가설로 만들어진 비즈니스 모델을 실행하면서 이것이 수익을 낼 수 있는지 검증해 나가는 임시조직’이라 규정하며, 그러한 가설을 보다 체계적으로, 보다 신속하게, 보다 효과적으로 할 수 있게 가이드 해주는 방법론을 ‘린 스타트업(Lean Startup)’이라 말한다.

 

사진1. 고객개발 방법론의 스티븐 게리 블랭크 교수

누가 린스타트업을 개발했는가? 에 대한 질문으로는 두 인물을 거론할 수 있겠다. 스탠퍼드 대학교의 스티브 블랭크 교수는 린 스타트업의 기본 이론을 만든 장본인으로 린 스타트업의 핵심 개념을 고객개발방법과 애자일 개발 방법론의 조합이라고 말한다. 이러한 기존 경영방법을 토대로 린스타트업 이론을 개발하고 발전시킨 인물이 바로 에릭 리스이다.

에릭 리스는 린 스타트업의 실질적인 개발론자로 불리며 간략히 소개를 하자면 스타트업 IMVU를 공동 창업했고 CTO로 일했으며 비즈니스 행사의 단골 연사이자 수많은 스타트업, 대기업, 벤처 투자사에 비즈니스 및 제품 전략에 관해 조언하고 있다. 그의 린 스타트업 방법론을 월 스트리트 저널, 하버드 비즈니스 리뷰, 허핑턴 포스트, 그 h이 많은 블로그에서 다뤄졌다.

 

사진2. 린스타트업의 창시자 에릭 리스 

그렇다면 린 스타트업의 어원은 어디에서 왔을까

린 스타트업의 린(lean)은 원래 일본 도요타 자동차의 ‘도요타생산시스템(Toyota Production System)에서 출발한 것이다. 이것을 미국에서 체계화시킨 이론이 ‘린 생산방식(Lean Production System)이었다. 여기서 ‘린(Lean)의 사전적 의미는 ‘기름기를 쫙 뺀’이란 뜻이고, 린 생산방식에서의 린은 ‘낭비요소를 최소화하여 생산성을 높인다’는 의미를 가진다고 보면 된다. 이 생각에서 발전하여 나온 것이 린스타트업이며 다음은 린 스타트업의 개발론자 에릭 리스가 쓴 저서 <린 스타트업(Lean Startup)>에서 차용한 말이다. 

“린 스타트업은 오노 다이이치와 신고 시게오가 도요타에서 개발한 린 제조에서 이름을 따 왔다. 린 사고는 공급 체인supply chain과 생산 시스템이 운영되는 방식을 획기적으로 바꾸 었는데 그 핵심 개념은 개별 노동자의 지식과 창의성을 끌어내는 것, 한 번에 생산되는 제품 양을 줄이는 것, 적시 생산just in time과 재고 관리, 그리고 이러한 주기를 빨리 돌리는 것이다. 린 사고는 가치를 생산하는 행위가 무엇이고, 그렇지 않은 행위가 무엇인지, 그리고 품질 높은 제품을 만들어내는 방법을 세상에 보여주었다.  린 스타트업은 이러한 아이디어를 창업가 정신에 적용한 것이다. 창업가들이 자신이 이룬 성과를 다른 기업들이 측정하는 방식과는 다른 방식으로 측정할 수 있도록 제안한다. 제조업에서 성과는 고품질 제품을 얼마나 생산했느냐로 측정하지만 린 스타트업은 유효한 학습이라고 하는 다른 단위로 성과를 측정한다. 과학적 학습을 지팡이로 삼아 우리는 창업가 정신을 좀먹는 노력 낭비를 없애는 방법을 찾을 수 있다. “

 

그는 또한 린 스타트업의 원칙을 다음 다섯가지로 정의한다.

1.     창업가는 어디에나 있다. 새로운 제품과 서비스를 만드는 조직이라면 모두 스타트업이다.

2.     창업가 정신은 관리다. 스타트업은 제품만으로 성공할 수 없다. 스타트업이 극심한 불확실성 속에서 성공하려면 새로운 방식의 관리를 필요로 한다.

3.     유효한 학습: 스타트업은 무언가를 만들어서 돈을 벌거나 고객에게 서비스하려고 존재하는 것이 아니다. 지속 가능한 사업을 어떻게 만들지 학습하기 위해 존재하는 것이다.

4.     만들고 측정하고 배운다. 스타트업의 핵심은 아이디어를 제품으로 만들고, 고객이 어떻게 반응하는지 측정한 후, 이 부분을 그대로 지켜야 하는지, 다른 쪽으로 방향 전환해야 하는지를 학습해 나가는 것이다. 스타트업이 성공하려면 이러한 피드백 순환을 최대한 빨리 돌아야 한다.

5.     혁신 회계: 창업가로서 좋은 성과를 내려면 지루한 것들에 집중해야 한다. 성과를 어떻게 측정하고, 마일스톤을 어떻게 세팅하며, 일의 우선순위를 어떻게 정할지에 집중해야 한다.

 

모든 린 스타트업 관련 저자가 강조하는 것 중 하나는 린 스타트업은 스타트업의 노력을 낭비하지 않고 자원을 효율적으로 쓸 수 있도록 하면서 궁극적으로는 실험과 검증을 통해 스타트업이 지속 가능한 사업을 구축할 수 있도록 하는 데에 필요한 핵심이라 말한다.

이번 포스팅은 린스타트업의 개념과 어원이 무엇인지에 대해서 간단하게 살펴보았습니다.

다음 포스팅에서는 린 스타트업과 관련한 방법론들에는 무엇이 있는지 알아보도록 하겠습니다.